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滴滴外卖上线第二天就“消失” 滴滴回应:正在进行系统升级维护

时间:2018-07-10 12:37 浏览:81   来源: 东台市富安镇丁庄学校网站


原标题:滴滴外卖上线第二天就“消失” 滴滴回应:正在进行系统升级维护

创业家讯(王妍) 4月2日消息,滴滴外卖在无锡开启灰度测试的第二天就出现了问题。今日中午创业家发现,在将app内的地点选择到江苏省无锡市后,已不见外卖的新端口。

据入驻滴滴外卖的商家反馈,因为平台系统的问题,骑手暂时接不到单。已经出餐的订单,将由商家通知忠诚骑手按照订餐小票的电话和地址进行配送,并拍照留底。

滴滴方面回应:昨日我们在无锡开启小范围灰度测试,受到用户大量关注,短期订单暴涨超出预期,为了保证更好的体验,我们正在进行系统升级维护,预计很快恢复。

按照滴滴的说法,作为首站试水城市,滴滴将根据用户的试用反馈改进体验并逐步扩大服务范围。但根据无锡当地的用户反馈,外卖业务仍出现“因缺少骑手订单被取消” 以及今天中午突然出现的“订单跟着外卖端口一起消失”等诸多问题。

根据昨日上线后的宣传页显示,4月1日至4月底,滴滴外卖推出“招新活动”,新用户可享受首单立减20元的优惠。据不完全统计,滴滴外卖入驻的商家已逾百家。

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